退換貨政策
關於退換貨
購買前，請您一定確認好商品顔色，尺寸及數量等商品詳細資料
一經購買將默認爲同意此退換貨規定。符合退款條件的商品，請在簽收商品之日起3個工作日內申請退款。（申請退款後3日內，商品一定要發回！）
期間發生的運費由NANDA負擔，我們將盡快爲您處理。
1. 退換貨/退款注意事項
NANDA採用只退不換的方式，且符合以下情況時才可以退貨並退款。
【商品斷貨】
【商品出貨錯誤】
【商品有嚴重的瑕疵】
瑕疵商品換貨時買家要求換其他商品的話，不能當做退換貨處理， 而是以顧客反悔購買處理，此事所需的運費須有買家承擔。
※退貨時，請一定將商品裝進有條碼的包裝袋裏寄回。
以下理由（包括但不限於此）不屬於退貨退款的原因
-配貨時間（到貨即出貨時間）過長
-個別商品斷貨，不能要求訂單全部退款。
-商品無標、無吊牌。
-英文訂購後不能修改顔色、款、尺寸等要求退款
-極小的汙點、小線頭、皮質商品掉小渣、螢幕色差、面料比想象中的差、尺寸不合等個人主觀原因
-鞋類商品一經付款，無法取消或更換其他商品。
2. 無法辦理退換貨/退款的狀況
材質特性上，已變形的商品、已汙染的商品、沾染異味（包括香水）的商品，下水洗滌過的商品、進行過加工的商品等無法再出售的商品。
品牌商品的包裝盒子也屬商品的一部分，包裝盒子不完整的話，也可能不能辦理退換貨。
所以請務必退換所有包裝配件。
★退貨時産生的關稅須有買家擔負。
3. 退款申請流程
-斷貨商品退款
在NANDA台灣網購“商品咨詢Q&A”裏申請退款，填寫訂單號、斷貨商品的編號、退款理由（斷貨）。
-出貨錯誤、瑕疵商品退款
在NANDA台灣網購“商品咨詢Q&A”裏申請退款，傳買家拍的問題商品照片並填寫訂單號、問題商品編號、退款理由（出貨錯誤或瑕疵商品，二選一）， 待我們確認無誤後，爲買家辦理退款。
