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佈告欄詳情
Subject stylenanda台灣網 退換貨政策
Writer STYLENANDA CS (ip:)
  • Date 2016-03-24
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換貨/退貨/退款指南


1)商品有質量問題以及配送錯誤商品

- 均可申請退貨以及換貨。

- 請在簽收包裹7日內申請退貨。(請標明訂單編號和商品編碼,並附上需退換貨的商品圖)

- 換貨以及退貨運費將由STYLENANDA承擔。

   

2)顧客變心

- 如客護不喜歡商品的顏色以及大小均可申請退貨。

- 請在簽收包裹7日內請退貨。(請標明訂單編號和商品編碼,並附上需退換貨的商品圖)

- 顧客須承擔退換貨國際運費。(顧客退貨時如訂單中余下購物金額不足1500TWD,需扣除實際產生的運費後辦理退款)


  配送遺漏

-如發現有未收到的商品,請在簽收起7日內向客服中心進行申請,並提供包裝無破損及所收到商品的照片。

-確認漏發的商品如果有庫存,會為您再次配送,但,如沒有庫存的情況下我們將為您處理退款。

-漏發商品再次配送所產生的費用由STYLENANDA承擔。


* 沒有事先申請退換貨並直接退貨時,我們將不予接受。

* 退貨時,請將原包裝及商品配件壹並寄回。 

* 如商品的吊牌/標簽破損或有明顯的穿著痕跡,即使商品有質量問題,將不予退換。

* 因配送地址不明、收件人不在、關稅等顧客的問題導致包裹被返送,需要扣除配送時實際產生的運費後辦理退款。


3) 不可退換貨的情況

-簽收後超過7日的商品

-穿著使用過的商品

-人為破壞的商品

-有異味的商品(如香煙味,香水味等)

-有洗滌,縫補的商品

-商品標簽(說明書,包裝袋,包裝箱,零部件等)被毀壞,丟失的商品

-沒有聯系客服中心,擅自返貨,我們將不予接受。


4) 退貨地址: (22011)Stylenanda Distribution Center, 10-79, Songdo-dong, Yeonu-gu, Incheon, Korea
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